Главная / Школа маркетинга и рекламы / Онлайн-курсы CRM-маркетинга

Живое общение онлайн

Онлайн-курсы CRM-маркетинга

Освоите инструменты CRM-маркетинга для работы с базой клиентов: разработка пуш-уведомлений, email-рассылок, триггерных цепочек, воронок продаж. Сможете привлечь новых клиентов, увеличить прибыль

16500 ₽

9900 ₽

скидка до 21 Апреля

Оставить заявку

Программа обучения

недели
на курс

занятия
в неделю

практических
занятий

каждое
по 1.5 часа

Старт

новой группы каждую
неделю, присоединяйтесь
в любой день

Гибкий
график

возможность заниматься
с разными группами

Блоки курса

Сбор клиентской базы

содержание и инструменты

Изучите

1.
Источники трафика
2.
Метрики данных
3.
Формы заявок
4.
Механики лидогенерации
5.
Сбор базы подписчиков
6.
Стратегия CRM-маркетинга
7.
Бизнес-процессы CRM-маркетинга
8.
Постановка KPI

Освоите

Установка метрик

Генерация лидов

Воронка продаж

Площадки рекламы

На практике

• Разработка стратегии CRM-маркетинга
• Постановка задач для продвижения продукта
• Подбор площадок для привлечения трафика
• Настройка метрик

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.

Первый контакт

содержание и инструменты

Изучите

1.
Портрет потребителя продукта
2.
Создание Customer Journey Map
3.
Поведенческие факторы клиентов
4.
Каналы взаимодействия
5.
Точки контакта с клиентом
6.
Пользовательские данные
7.
Путь от лида до конечного потребителя

Освоите

Составление CJM

Сегментация ЦА

Аналитика базы

Работа с данными

На практике

• Составление портрета потребителя.
• Сегментация ЦА по собранным данным для анализа Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.

Коммуникация

содержание и инструменты

Изучите

1.
Коммуникационная стратегия
2.
Формирование сообщений
3.
Автоматизация коммуникаций
4.
Digital-платформы для звонков и рассылок
5.
Подключение call-центра к CRM
6.
SMM и CRM
7.
Email-рассылки
8.
SMS-информирование

Освоите

Продающие скрипты

CRM-платформа

Триггерные письма

Мультиканальное общение

На практике

• Составление коммуникационной стратегии
• Составление скрипта продаж
• Подбор digital-платформы для общения с клиентами

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.

Система лояльности

содержание и инструменты

Изучите

1.
Креативная рекламная кампания
2.
Конечный потребитель рекламного контента
3.
Скидочная программа
4.
Накопительная бонусная система
5.
Персонализация подхода
6.
Маркетинговые промоактивности
7.
Репутация бренда
8.
Трейд-маркетинг

Освоите

Механики для акций

Система бонусов

Персонализация креатива

Измерение NPS и LTV

На практике

• Разработка промоакций
• Разработка системы скидок

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.

Оценка результатов

содержание и инструменты

Изучите

1.
Метрики результативности стратегии
2.
KPI проекта
3.
Расчет ROI
4.
Оценка результатов тестирований
5.
Интеграция CRM с системами аналитики
6.
Отслеживание реакций
7.
Масштабирование работы
8.
Методы оптимизации

Освоите

Расчет эффективности

Отработка негатива

Оптимизация

A/B-тестирование

На практике

• Оценка результатов кампании по прибыльности продукта
• Оптимизация невыгодных кампаний

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.

Как проходит обучение

Учитесь онлайн
где угодно

«Живое» онлайн общение с преподавателями и наставниками

Доступ к курсу на 3 месяца: интерактивные задания, вебинары и записи занятий

Гибкий график обучения, который вы подбираете сами под себя

Отсутствие дополнительных расходов на транспорт

Возможность совмещать обучение с работой, путешествиями и параллельным обучением

Для этого курса доступен формат корпоративного обучения, подробнее в разделе Корпоративное обучение

-40%

Забронируйте обучение со скидкой до 21 апреля

9 900 ₽

16 500 без скидки 40%

Нажимая на кнопку "Оставить заявку", вы даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.

Затраты на курс
окупятся мигом

Вы сможете внедрить CRM-платформу в вашей компании, проработаете точки контакта с клиентом и выстроите его путь в компании. Это поможет вам увеличить прибыльность проекта, улучшить репутацию бренда и привлечь новых клиентов

Cредние расценки в нише

в год публикуется вакансий CRM-маркетолога более

4650 ₽

прохождение наших курсов дает вам дополнительный опыт

1 год ₽

средняя зарплата CRM-маркетолога

70000 ₽

Наставники курса

Наставники курса – практикующие специалисты, которые будут помогать вам на каждом этапе от теории до практических заданий и проконсультируют при подготовке к созданию личного проекта.

Более 1000 специалистов-практиков,
которые помогут вам начать карьеру

4,7

4,5

4,4

По техническим причинам рейтинг на сайте обновляется раз в квартал. Последнее обновление было 5 апреля 2023

Подтверждениеваших знаний

После окончания курса вы получаете Персональный сертификат

Подробнее о документах

Лицензия

Государственная лицензия от министерства образования, предоставляющая право на образовательную деятельность.

Персональный сертификат

По итогам обучения на курсе вы получаете электронный персональный сертификат.

Проверить
сертификат →

Диплом

Диплом выдается при прохождении комплексной программы обучения. Для получения диплома студенту необходимо пройти все занятия в программе без пропусков.

Подход

11 летна рынке

вы обучаетесь попроверенным методикам

234курса

расширьте свои знаниявместе с нами

58 школв 5 странах

вы можете посмотретькак мы работаем

100 089учеников

вы уверены, что нашикурсы эффективны

Оставить заявку на обучение

Онлайн-курсы CRM-маркетинга

Полная стоимость

9 900 ₽

16 500 без скидки 40%

Можно еще дешевле!

Мы расскажем, как получить налоговый вычет 13% за образование.

40%

до 21
Апреля

Я представитель компании

Если вы не хотите проходить полную программу курса, то любое из занятий можно пройти в формате индивидуального мастер-класса с преподавателем. Оставьте заявку и наши менеджеры проконсультируют вас.

Часто задаваемые вопросы

Что я изучу, какие навыки получу, пройдя обучение CRM онлайн?

- На курсах вы приобретете профессию маркетолога, но и узнаете, как внедрить CRM-платформу в компании, где работаете, проработаете точки соприкосновения по всему пути клиента и сотрудничества с вами, что поможет значительно повысить прибыльность практически любого проекта.

Сколько длится программа, как долго нужно будет заниматься?

- Всего она занимает примерно ровно три недели — по два урока за семь дней. Также подразумевается пять практических занятий.

В какой период можно записаться на обучение?

- Новые группы собираются каждую неделю. Поэтому присоединиться можно в совершенно любое время и не более, чем через 5-7 дней приступить к учебе.

Какие бумаги будут выданы после прохождения программы?

- Каждый студент после сдачи экзаменов получает специальный персональный сертификат. Они подходят для подтверждения квалификации в нашей стране и за рубежом.

Если подразумевается дистанционная форма, как я смогу получить соответствующие документы о прохождении онлайн-курсов CRM-маркетинга?

- Бумаги можно забрать лично, посетив головной офис нашей академии. Для тех, кто такой возможности не имеет, существует вариант с отправкой на электронную почту.

Заказать звонок:

Свернуть форму

Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.

Онлайн-курсы CRM-маркетинга

Программа обучения

Сбор клиентской базы

Первый контакт

Коммуникация

Система лояльности

Оценка результатов

Как проходит обучение

Забронируйте обучение со скидкой до 21 апреля

Затраты на курсокупятся мигом

Cредние расценки в нише

Наставники курса

Красноречивыйрейтинг

Подтверждениеваших знаний

Лицензия

Персональный сертификат

Диплом

Подход

Оставить заявку на обучение

Онлайн-курсы CRM-маркетинга

Затраты на курс
окупятся мигом