Главная / Школа бизнеса и управления / Онлайн-курсы техник продаж

Живое общение онлайн

Онлайн-курсы техник продаж

Повысьте средний чек и находите подход к сложным клиентам с помощью продвинутых техник продаж

16500 ₽

9900 ₽

скидка до 18 Апреля

Оставить заявку

Программа обучения

недели
на курс

занятия
в неделю

практических
занятий

каждое
по 1.5 часа

Старт

новой группы каждую
неделю, присоединяйтесь
в любой день

Гибкий
график

возможность заниматься
с разными группами

Блоки курса

Продвинутые техники продаж

содержание и инструменты

Изучите

1.
Активные, агрессивные и консультативные техники продаж
2.
Использование методов SPIN&SNAP в продажах
3.
Разница в подходах в работе с B2B-, B2C-, B2G-клиентами
4.
Поиск подхода к клиенту
5.
Работа со сложным клиентом

Освоите

Challenger Sale

B2B и B2C клиенты

Активные продажи

SNAP-продажи

На практике

• Вы отработаете в группе сложные техники продаж: активные, агрессивные, консультативные.
• При помощи ролевой игры научитесь взаимодействовать со сложным клиентом.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.

Экологичные продажи

содержание и инструменты

Изучите

1.
Определение потребностей клиента
2.
Оценка реальной необходимости предложения для клиента
3.
Стадии развития потребности
4.
Преимущества экологичных продаж
5.
Сравнение экологичных продаж с агрессивными продажами
6.
Позиция “не навязывания”
7.
Стратегическое отношение к продажам

Освоите

Сбор информации

Ведение клиента

Экологичные продажи

Стратегия продаж

На практике

• Вы решите кейс по замене фраз из агрессивных продаж на грамотные выражения с использованием техники экологичных продаж.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.

Стратегии увеличения среднего чека

содержание и инструменты

Изучите

1.
Создание ценного предложения для допродажи
2.
Up-sell - увеличение среднего чека
3.
Формирование cross-sale продукта
4.
Использование методики Down sell в продажах
5.
Допродажа продуктов клиенту

Освоите

Средний чек

Кросс-селлинг

Апселлинг

Даунселлинг

На практике

• Разработаете ценное предложение и научитесь составлять кросс-сейл продукта.
• Сформируйте апсейл и даунсейл продуктов к покупке клиента и отработаете данные техники в парах.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.

Онлайн-продажи

содержание и инструменты

Изучите

1.
Продажи в мессенджерах
2.
Воронка вопросов для онлайн-продажи
3.
Восприятие информации в переписке
4.
Специфика этапов продаж в чатах
5.
Аргументация преимуществ продукта в текстовых сообщениях
6.
Дозирование информации и фиксирование договоренностей
7.
Ведение деловой переписки

Освоите

Онлайн-продажи

Онлайн-презентация продукта

Воронка вопросов

Деловая переписка

На практике

• В парах проработаете ситуацию “Клиент-покупатель”: проведете краткую деловую переписку на базе любого мессенджера.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.

Hard и soft skills менеджера по продажам

содержание и инструменты

Изучите

1.
Противостояние манипуляциям клиентов
2.
Техники стресс-менеджмента
3.
Измерение результатов при помощи KPI
4.
Расчет индивидуального плана продаж
5.
Расширение базы клиентов
6.
Каналы поиска новых клиентов

Освоите

Контроль эмоций

Борьба со стрессом

Мотивация

База клиентов

На практике

• При помощи ролевой игры в парах отработаете навык преодоления манипуляций в общении с клиентами.
• Создадите список KPI и опишите способы их достижения.

Преподаватель оценит результат выполнения задания и подробно разберет его с вами.

Как проходит обучение

Учитесь онлайн
где угодно

«Живое» онлайн общение с преподавателями и наставниками

Доступ к курсу на 3 месяца: интерактивные задания, вебинары и записи занятий

Гибкий график обучения, который вы подбираете сами под себя

Отсутствие дополнительных расходов на транспорт

Возможность совмещать обучение с работой, путешествиями и параллельным обучением

Выберите группу обучения на “Онлайн-курсы техник продаж” в городе Онлайн

Дата старта/
начало первого урока

Дни/время
проведения

Длительность/
форма обучения

26.04.2024 / 19:00

Осталось 3 места

вечер

Пн, Пт

Онлайн курс с поддержкой

2 недели

Записаться

26.04.2024 / 19:00

Осталось 2 места

вечер

Пн, Пт

Онлайн курс с поддержкой

2 недели

Записаться

Дата старта/начало первого урока

26.04.2024 / 19:00

Осталось 3 места

Дни/время проведения

вечер

Пн, Пт

Длительность/форма обучения

Онлайн курс с поддержкой

2 недели

Записаться

Дата старта/начало первого урока

26.04.2024 / 19:00

Осталось 2 места

Дни/время проведения

вечер

Пн, Пт

Длительность/форма обучения

Онлайн курс с поддержкой

2 недели

Записаться

Не подходит расписание?

У нас есть еще больше 20 групп на этот курс, оставь заявку и мы подберем подходящую группу обучения

Оставить заявку

26.07.2022, 19:00

Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с вами для подтверждения записи

Для этого курса доступен формат корпоративного обучения, подробнее в разделе Корпоративное обучение

-40%

Забронируйте обучение со скидкой до 18 апреля

9 900 ₽

16 500 без скидки 40%

Нажимая на кнопку "Оставить заявку", вы даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности.

Затраты на курс
окупятся мигом

Уже во время обучения на курсе вы сможете повысить эффективность работы с клиентами, увеличить средний чек, приобрести больше лояльных клиентов, выполнить поставленные KPI и повлиять на рост заработной платы

Cредние расценки в нише

зарплата менеджера по продажам от

50000 ₽

зарплата руководителя отдела продаж от

75000 ₽

Автор курса – практикующий
специалист

Анастасия Лапенко

Тренер по продажам, коуч предпринимателей и преподаватель Международной школы профессий с опытом работы более 15-ти лет

Опыт

Начинала свой путь в продажах, работала в качестве бизнес-аналитика. Занимала должность коммерческого директора в транспортно-логистическом комплексе. Имеет успешный опыт формирования команды продаж по регионам, а также умеет прекрасно организовывать и проводить тренинги по продажам для руководителей. Проводит коучинги для начинающих и действующих предпринимателей.

Наставники курса

Наставники курса – практикующие специалисты, которые будут помогать вам на каждом этапе от теории до практических заданий и проконсультируют при подготовке к созданию личного проекта.

Более 1000 специалистов-практиков,
которые помогут вам начать карьеру

4,7

4,5

4,4

По техническим причинам рейтинг на сайте обновляется раз в квартал. Последнее обновление было 5 апреля 2023

Подтверждениеваших знаний

После окончания курса вы получаете Персональный сертификат

Подробнее о документах

Лицензия

Государственная лицензия от министерства образования, предоставляющая право на образовательную деятельность.

Персональный сертификат

По итогам обучения на курсе вы получаете электронный персональный сертификат.

Проверить
сертификат →

Диплом

Диплом выдается при прохождении комплексной программы обучения. Для получения диплома студенту необходимо пройти все занятия в программе без пропусков.

Подход

11 летна рынке

вы обучаетесь попроверенным методикам

234курса

расширьте свои знаниявместе с нами

58 школв 5 странах

вы можете посмотретькак мы работаем

100 089учеников

вы уверены, что нашикурсы эффективны

Оставить заявку на обучение